Fecha de emisión: 9 de octubre de 2025
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🔹 2. Reservas y eventos
- Todas las reservas de eventos deben realizarse con al menos 7 días de anticipación.
- Feats Days & Decoraciones no se hace responsable por pedidos o eventos que no hayan sido agendados dentro de ese plazo mínimo.
- Los eventos confirmados fuera de ese tiempo estarán sujetos a disponibilidad y podrán implicar cargos adicionales por urgencia.
- Las fechas se reservan únicamente después de recibir el pago correspondiente o el anticipo acordado.
🔹 3. Pagos
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- Ningún servicio o producto será considerado reservado hasta que el pago sea confirmado.
- Los montos abonados por concepto de reservas no son reembolsables salvo casos excepcionales evaluados por el equipo de Feats Days & Decoraciones.
🔹 4. Arreglos y regalos personalizados
- Debido a su naturaleza artesanal y personalizada, los arreglos, bandejas, decoraciones y regalos personalizados no tienen devolución ni reembolso.
- En caso de daño durante el envío o entrega, el cliente deberá comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto, con evidencia fotográfica.
- Feats Days & Decoraciones evaluará cada caso de manera individual, pudiendo ofrecer una reposición parcial o crédito a futuro si corresponde.
🔹 5. Cambios o cancelaciones de eventos
- Los cambios de fecha o detalles de un evento deben notificarse con al menos 5 días de anticipación.
- En caso de cancelación del evento por parte del cliente, no se realizará devolución de los montos ya abonados, aunque se podrá reprogramar según disponibilidad.
- Si Feats Days & Decoraciones no pudiera cumplir con la fecha por causas de fuerza mayor (clima extremo, imprevistos logísticos o de salud), se reprogramará el servicio o se ofrecerá una solución alternativa al cliente.
🔹 6. Entregas y recogidas
- Las entregas se realizarán en la dirección indicada por el cliente al momento de la compra o reserva.
- El cliente debe asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido o permitir el acceso al lugar del evento.
- En caso de ausencia o dirección incorrecta, el segundo intento de entrega podrá tener un costo adicional.
🔹 7. Propiedad intelectual
Todos los textos, imágenes, logotipos y materiales publicados en este sitio son propiedad de Feats Days & Decoraciones.
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🔹 8. Limitación de responsabilidad
- Feats Days & Decoraciones no se responsabiliza por pérdidas, daños o inconvenientes derivados del uso indebido de los productos, errores de información proporcionada por el cliente o eventos no confirmados con suficiente anticipación.
- Los materiales decorativos y de alquiler deben devolverse en el mismo estado en el que fueron entregados.
🔹 9. Modificaciones
Feats Days & Decoraciones se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.
🔹 10. Contacto
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